terça-feira, 13 de agosto de 2013

Esta viagem não seria viagem sem uma boa confusão final. E vou-vos dar um conselho, um óptimo conselho, que aprendi à força: nunca, mas nunca confiem numa agência de viagens. No final de contas, fazem aquilo que vocês fariam com um clique e um computador razoável, cobram uma taxa de reserva mas omitem ou ignoram todas aquelas informações que vocês esperavam obter de uma pessoa que alegadamente percebe do assunto. Sim, efectivamente, quando se decide gastar mais para ter a certeza que somos informados por pessoas que sabem o que fazem, o mínimo que se espera é que essa pessoa saiba a informação necessária e, caso não saiba, que proviedencie por obtê-la.

Mas enfim, sonhei demasiado alto a contar com isso e custou-me caro, quer na vinda, quer na volta desta viagem maravilha. É o preço da incompetência e leviandade dos nossos profissionais, sem generalizar, claro. A eles não lhes custa. Já ganharam o dinheiro e agora os clientes é que ficam em apuros, do outro lado do atlântico. E não há pedido de desculpas cínico e sem qualquer sentido que pague os transtornos que uma viagem com falta de informações ou até mesmo erradas possa causar...

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